开发区房产局先进事迹材料
开发区房产局事迹材料
一直以来，xx开发区房产局以打造和谐房产为目标，着力规范房产服务行为，高度重视政风行风工作，为切实有效的做好行风工作，成立开发区房产局行风建设办公室，局长亲自担任行风办主任，认真落实政风行风责任制，加强监督检查，使“以人为本，温情服务”理念深入人心，变成自觉行动。
一、规范房产服务行为，提高服务水平
房产业务工作更加透明，做到信息公开、公告上板，全部按照流程规定，由窗口受理，实现“三无”。开发区房产局办理房产业务工作，按照市局要求，按照开发区管委会信息公开、办事程序公开的原则，全部进入窗口大厅受理，坚决杜绝人情先办，“走后门”办件等现象，实现“三无”，既无违法违纪、无业务重大失误、无给产权人造成经济损失。
立良好社会形象。
二、深化典型示范作用，树立房产行业良好形象
开发区房产局每月开展一次树立先进典型活动。对先进事迹和行风稿件进行投稿，现已有多篇稿件在xx政风行风热线网站和市房产局行风动态信息上发表，发挥先进典型的影响、鼓舞、示范、带动作用，树立房产行业良好形象。
三、开展专项治理工作
1、辖区内住宅小区综合环境治理工作。按照市里“两年行动”文件要求和市局的统一调度，实施两年综合治理第二年行动计划，开发区管委会投资108万元，实施小区道路整修工程、亮化工程、绿化补植工程等，九月份已全部完成。
2、解决历史遗留购买商品房不能发证问题。此项工作难度大，情况复杂，政策法规把握难度很大，需要相当时间，并且程序要求严格。但我局以坚忍不拔、全心全意的精神，全年完成了三项工作。第一，完成兰峰涂料项目35户买房多年，左邻右舍已经发证多年而其不能发证的遗留问题。第二，在市局、市信访局的指导下，解决家宁花园办证但不能交易的问题。第三，解决燕塞湖社区居民购房办证和交易办证所涉及的相关问题。此项解疑工作仍在进行中。解疑工作受到社区居民和党政组织的赞誉。
3、解决青苹果友谊城住宅小区存在的综合问题。此项工作系目前最大的专项综合治理问题。由于开发商在前期开发建设存在的诸多问题，导致小区居民入住多年不能竣工、验收、项目报批发证，引发多起该小区居民上访。现在开发区管委会和其他相关部门如土地规划、建设、信访等部门已经介入有关问题正在朝着积极的方面解决。我局全年协调该开发商若干次，召开业主代表参加的对话会三次，并对此实行专门跟踪督办制，每周专报制，报开发区管委会。
四、规范诉求服务，提高办理质量
1、据不完全统计，全年我局共收到接到来自各方的各类诉求（书面）60多份，这些涉及开发区企业各类房产业务、个人房产业务办证、物业、住宅小区环境整治等多方问题。我局对这些诉求给予高度重视，每个诉求都向局务会报告，由局务会决定提出问题的建议和措施。全年诉求办结率达到85%以上。有些难度很大的、历史遗留问题的诉求，需要由公检法等方方面面的配合，需要较长时间，我们正在积极推进解决，如安运集团响应政府号召，实施“东搬西建”，使用原保险公司的闲置房产要求办证，涉及保险公司获得补偿放弃权力的问题；如机床工业公司诉求迎龙公司原房源被他人挪用货币补偿的诉求问题；如燕塞湖社区的城市居民10多年前购买沈辽路170号沿线的集体土地的商品房，要求办证和交易涉及土地变性的问题；如鹏臣花园开发商解决居民办证涉及动用居民已缴纳维修基金的问题等，需要跨时间，跨空间，跨区域解决。
2、我局几乎每天还接到很多电话诉求和要求便捷提速（超出我们的办理流程和时间时限）办理房产业务的诉求，我们都耐心解释，化解矛盾，即按规定而又灵活地给予办理。
3、全年诉求办理工作成果显著，涌现出若干出我局认为优秀的诉求工作承办者。在动迁办、区信访局的配合下，解决孙景玉、孙兰芳、阎世库等拆迁补偿上访老大难三件，全部息访。
4、诉求工作已经成为我局行风办的重点工作。现在行风办一半的工作业务和工作量都用在诉求解决上面。
5、按照市政府的要求，在辖区内的五个社区全部指导建立了社区房屋应急维修站，对相关人员进行了20人次的工作培训。即使完成社区房屋维修方面的诉求，对社区无产权单位房屋维修和排险12处，对存在的破漏险问题技术处理。处理社区上访14件。加强住宅房屋维修基金业务管理，办理变更业户117户。
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