与学生谈话的艺术

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    谈话是人与人之间的语言交流．对于教师来说，是一种工作信息的交流．通过谈话接触，了解学生的心理品质，增进教师与学生的感情，帮助学生解决各种困难，消除各种心理障碍，也是做好班级工作的基本条件．正如马雅可夫斯基说：“语言是人的力量的统帅”．谈话是以语言点燃人的心灵火花的高超艺术．作为班主任，既是一个管理者，又应是一个语言艺术家，必须用自己的心去弹拔学生的心弦，用自己的灵魂去感染学生的灵魂，做学生的知心朋友，做好学生思想工作．

     1、语言朴实，态度诚恳

　教师几乎每天都同学生接触，与学生交谈，如果没有诚恳的态度，谈话就成为训话．要使谈话富有成效，就不能只是教师说，学生听，我训你服而是教师和学生站在平等的位置上，人格相容，心心相容，都讲真话和实话，共同探讨解决问题的办法，这样既不失教师的威信，也让学生感到教师的情爱心，教师更不能以居高临下，盛气凌人的态度，或者说空话、套话，而且说了又不算数．

      2、维护学生的尊严

　 教师与学生谈话要维护学生的自尊心，教育的核心，就本质来说在于让学生始终体验到自己的尊严感．大凡人都有尊重的需要，尊重的需要包括自尊和他尊的两个方面，前者指个人对自己的尊重，如自信、自强、求成、独立、支配等．后者是他人对自己的尊重，如承认、接纳、注意、赞誉、欣赏等．当尊重的需要被满足时，即当自己达到自尊特别是个人的品质、能力和成就被他人承认时，个人才会体验到生活的价值，觉得自己和别人一样重要，甚至觉得自己比别人更重要．因此尊重学生也是师生交往成功的重要法则．
　 一般来说，一些学生的逆反心理和对立情绪，绝大部分都是由于教师在谈话中缺少策略，伤害了学生的自尊心而造成的．教育家爱默生说：“教育成功的秘密在于尊重学生．”因此，我们在做学生工作时，应该采取平等、关心、爱护的态度．而不是简单、粗暴，甚至讽刺、嘲笑、训斥、体罚．教师气量如海、大度待人，不仅可以避免矛盾激化，还会随时间的推移，去改变对方的态度．

     3、以表扬为主、批评为辅

　 对学生只有批评、训斥，缺少表扬、鼓励，只要求学生尊敬自己，而不知道尊重信任学生，这样的教师很难做好工作的，学生有了过错行为，给予批评教育，违反了校规校纪，给予警告处分，重者甚至于开除，学生有好的表现，就给予表扬奖励．这是一般学校有“法”可依，对号入座顺理成章的管理办法．
　 然而，批评和表扬若用得不恰当，还会影响学生的发展，请看唐代大诗人杜甫吟诵春雨的动人诗句：“好雨知时节，当春及发生，随风潜入放，润物细无声．”这首诗换个角度思考，它又是一首绝好的教育诗．良好的教育，应是“知时节”的，能根据各个学生不同年龄特征和不同的个性特点，采取恰如其分和风细雨般的教育方式，在潜移默化中达到教育的目的．
      批评学生的目的，不是整学生，而是为了帮助他们，要注意：
　（1）批评应在私下里进行，如果你希望自己的批评取得效果，千万不要在大众场合下说教，因为学生也有自己的人格，也需要尊重．
　（2）用称赞作为批评的开场白．在肯定学生的优点的基础上指出学生的过错，让学生知道自己的不足，也知道自己的优点，就不至于失去努力的信心．如“王丽，你昨天的作品做得不错，肯定下了一番功夫了，但以后你要注意……”再如：“李红，自从你当班委以来，在班上做出了榜样，大多数同学都很钦佩你，可这几天的听课好象不太认真，以后要注意了．”
　（3）请求协作，而不强迫、强求．一般的请求总会比要求带来更多的合作．如：“你的作业不合格，请你重做一遍好吗？”再如：“这是我们共同的心愿和目标，如果你能这样做，就能实现这个目标”．
　（4）一个过错只批评一次．老师批评学生，爱算旧帐，把老黄历翻出来唠叨不停，往往是无效的，甚至容易引起学生的逆反心理．如“我不管你们过去怎么样，以后的路怎么走，就看你们的了．我相信你以后不犯第二次．”
　（5）用表扬代替批评．俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行．”其实在生活中并不完全是这样的．良药不一定是苦口的，这就是艺术．一种苦味的药丸，如果表面有糖衣，使人感觉到甜味，既容易咽下，又不会增加痛苦．我们对别人给以规劝，在未劝之前，先来一番赞誉，使其先尝到一些“甜味”，然后再批评建议，对方也就容易接受了．这就是“数子十过，不如奖子一功”的道理．

       4、适当采用幽默

　  幽默是生活的调料，是人类智慧的火花，是属于艺术性的口语．它能用生动形象、鲜明活泼、委婉、含蓄、风趣、机敏、确切的口头语言，友善地提出自己对现实问题的见解，使人们在愉快的情境中，欢乐的笑声中接受批评教育，从而改正自己的缺点和错误．
　  在教育过程中，教师经常面临如何才能既指出学生的缺点，又不伤害学生的自尊心的为难境地．如果处理不恰当，住住会因为一点小事发生冲突．影响师生感情的沟通，造成教育的失败．在这方面很多人都为我们做出了榜样，我们可以借鉴和学习．
　  生物学家格瓦列夫在讲课时，突然一个学生在下面学鸡叫，课堂里顿时一片哄笑，这时，格瓦列夫却镇定自若地看了看自己的挂表，不紧不慢地说：“我这只表误事了，没想到现在已是凌晨．不过请同学们相信我的话，公鸡报晓是低等动物的一种本能．”这种幽默的批评对学生起了警告作用．
　  我们在威特教师培训中曾有个考题，问“你的班级中有一名学员过于活跃，上课时总是发出声音干扰别人，也影响你讲课情绪．你打算怎么行之有效地解决这个问题？”有位教师是这样答题的——我下课后可以与他交流一下，向他说明情况：教室的秩序要很好的维持．并且我会与他开玩笑说：“谢谢你在课堂上为我活跃气氛，但我很生气你太活跃，以致于抢了我的风头．”我想，听了这句玩笑，学生一定会羞赧地笑起来，并决心不再与这个宽容风趣的教师为难吧？
　  所以，幽默是民族文化的精华，使人深思、催人反省，把含蓄、幽默的教育艺术寓于教书育人的过程中，达到“教在不教中”的最高境界，是教育艺术的升华．

      5、笑的妙用

　  笑是柔术，柔中寓刚，柔能克刚．人们对强硬的态度会本能地产生对抗情绪，而对柔顺、温和的态度则往往容易接受．从心理学的观点看，笑是沟通人的情感的媒介．教师和学生相处假如老是板着面孔，学生就觉得有一种恐怖感，缺乏人情味．笑是教育艺术中不可缺少的调味品．但不是说，每一个场合都是笑才行，要依据事物发展的需要而定．
　 在课堂上，根据内容和课堂气氛发展的需要，一席趣话可使笑语满堂、气氛和谐轻松，使学生在愉快的气氛中掌握知识．某校心理学教师，提前一周通知学生：“下周我们开始做实验教具，请大家准备好硬纸（白色）和水彩笔．”可到了下周上课时，有几位同学什么也没有准备，老师问其原因，回答是：“我们没有听到，老师什么时候说的（这是借口）．”当时，老师很生气．但始终没有发火，就在黑板上写了两个醒目的大字“耳朵”，然后说：“拾到耳朵若干只，凡遗失者前来认领．“这一说，同学们笑了，老师也笑了，同时气也消了．这种巧妙的教育方式，既省力又省时，还能使学生轻松愉快地接受教育．
　  面对学生的错误，教师可用温和的微笑表示否定，表现出教师的宽容与气度，可消除学生的疑惧心理，有助于情感的交流，缓和谈话的气氛，使学生乐意地接受教师的批评．面对学生的成绩时，微笑表示肯定，可增强学生的自信感，使其更加奋发努力．面对学生提出一些不宜回答的问题时，采用微笑作为回答，既不失礼，又能取得“此时无声胜有声”之效．教师不能说：“你问这个干什么”、“无可奉告”、“尽问莫名其妙问题”之类的话来回答，这样会使对方处于尴尬的境地．当教师和学生交谈或课堂回答问题时，微笑地专心听取对方所说的一言一语，才能使学生情绪自然，畅所欲言，话题丰富．“笑是力量的亲兄弟”；笑可以缓解人与人之间的关系；笑能表达出人类征服忧患的能力；笑能增强师生之间的友谊，达到相互信任、相互理解．

 

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