酒店管理 下载
07-21|酒店管理
·XX大酒店年度经营管理计划书
-
现今阶段xx酒店业竞争日益激烈消费者也变的越来越成熟这就对我们饭店经营提出了更高的要求在2010年来临...
07-21|酒店管理
·北京市星级酒店供应发展情况调查
-
一、酒店供应情况1.1酒店及客房情况北京市星级酒店及客房数量逐年增加截止到2010年上半年北京市共有星...
07-21|酒店管理
·前厅操作与管理实务（教案+案例）
-
第一节前厅部的职能一、前厅部简述前厅部(FrontOffice)是负责招徕并接待客人、销售饭店客房及餐饮娱乐...
-
随着全球生态环境的日益恶化保护环境、倡导绿色消费日益受到人们的关注国务院制定的可持续发展战略以及...
07-21|酒店管理
·客房部应知应会_txt
-
酒店共有三层客房楼商务套间4间、豪华套间2间、商务标准间49间、商务单人间27间、普通标准间13间、共计...
07-21|酒店管理
·酒店总经理职业化标准
-
酒店总经理职业化标准1.基本要求知识•公司知识集团政策和制度、组织结构、集团文化、行...
07-21|酒店管理
·酒店管理公司酒店总经理的管理方法和管理艺术
-
酒店管理公司酒店总经理的管理方法和管理艺术管理职能一．计划与决策1、经营预算1)预算管理是计划工作...
07-21|酒店管理
·世界唯一的七星级酒店——泊瓷（doc 91）
-
世界唯一的七星级酒店--泊瓷知道全世界最贵的酒店在哪里吗？知道全世界曾经最高的酒店在哪里吗？这三个...
-
1、人力资源部.2、人力资源部概述.3、保卫部管理实务.4、客房部管理实务.5、工程部管理实务.6、康乐部...
07-21|酒店管理
·酒店餐饮管理中计划管理的点评（doc 19）
-
中国有句谚语：“笨鸟先飞”为什么笨鸟要先飞呢?因为笨鸟在平时的飞行中已经了解到自己的弱处因此在计...
07-21|酒店管理
·酒店经营管理计划书_word
-
现今阶段xx酒店业竞争日益激烈消费者也变的越来越成熟这就对我们饭店经营提出了更高的要求在2010年来临...
-
目录部门概述…………………………………………………………………………9一、工程部组织机构和岗位设...
07-21|酒店管理
·XX酒店营运部管理实务
-
营运部是酒店经营销售方向及创收创利部门也是前厅、公关、销售等服务设施的经营管理部门营运部的经营管...
07-21|酒店管理
·XX酒店消防疏散参演程序（txt 39）
-
演习前骤：2：15pm开始在ECC每隔5分钟用中、英文通过应急广播向酒店客房作宣传2：15pm应急分队队员在B...
07-21|酒店管理
·XX酒店经营管理部管理实务
-
经营管理部是酒店外租、合作项目的管理部门也是酒店的创收部门各种经营项目是酒店为客人提供服务的不可...
07-21|酒店管理
·XX国际大酒店工程招标书
-
恩施国际大酒店室内装修改造水电安装工程按照建安公司管理办法《关于分包工程采取招标制的通知》之规定...
07-21|酒店管理
·酒店物业管理质量手册
-
1.0序言为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境维护及树立企业形象我们每位管理员都应把自身...
07-21|酒店管理
·酒店服务案例——本日无投诉
-
内容提示：中秋佳节接待员不慎将新加坡工商团预订的924房间重复售给了一位日本客人工商团10点半钟就要...
07-21|酒店管理
·饭店前厅与客房管理_doc
-
前言和第一讲1、受理电话预订的程序与标准.2、变更预订.3、婉拒预订.4、客房服务与管理前言沈华玉.5、...
07-21|酒店管理
·旅游饭店产品的质量涵义
-
提高产品质量一直是企业为追求最佳经济效益而采取的最重要的措施一般的市场商品是一种有形的商品它是通...
07-21|酒店管理
·喜来登酒店质量管理程序文件
-
基础设施管理程序1.0目的为确保本喜来登酒店基础设施的能力能满足对客服务的需求特制定本程序2.0适用范...
-
结论单体饭店管理(independenthotelmanagement)包括管理原理和督导实践两个大的领域就原理部分而言我们...
07-21|酒店管理
·产权式酒店经营收益模拟
-
核心要点A：业主投资利益分析投资产权酒店业主可以获取以下收益产权式酒店经营收益模拟（1）40年或70年...
-
目录第一部分：电梯厅及电梯厢（第4页）第二部分：公共区域(第6－11页)第三部分：餐饮区域（第13页）第...
07-21|酒店管理
·经济型酒店规范化管理全书
-
目录PART1经济型酒店前场管理第一章客房预订管理一、客房预订规范化管理表单第二章柜台接待业务管理一...