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机关干部工作制度

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为进一步把市“治庸提速增效”作风建设年活动落到实处,进一步规范干部的行为准则,健全工作制度,增强组织纪律,提高办事效率,确保优质服务,特制定机关干部工作制度。

一、认真执行“首问责任制”,任何单位和个人到本局办事,第一个接触的干部必须认真热情接待,问清情况,做好指向工作。

二、严格履行岗位责任制,不无故离岗,确因工作需要暂时离开岗位时,必须相互交待好工作,方便群众办事。

三、落实办公无休息日工作制度,只要工作和服务对象需要,做到随叫随到,决不推诿。

四、努力营造投资优质服务环境,对企业和用户提出需解决的问题决不说“不”字,即使无法解决的要耐心做好细致的解释工作。

五、机关工作人员执行公务中用户提出的问题难以解决和答复时,应及时向科室负责人汇报,由科室负责人及时提出处理意见报局分管领导,由分管领导组织力量处理。

六、依法办事,照章行事,讲求办事效率,提高办事质量,认真履行承诺期限,做到今天能办的事决不拖到明天办。

七、做到办事程序、办事条件、承诺时限、收费标准、办事结果公开,自觉接受群众监督。

八、公务活动中必须做到态度热情、文明用语、严禁摆架子、耍特权。

九、严禁网上聊天、炒股、玩电脑游戏,严禁中餐饮酒,严禁在办事、办证中接受当事人宴请和礼品、礼金。

十、按时完成上级和局领导交办的各项工作任务,完成结果及时反馈。

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