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音像经营店仪容仪表要求及标准

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www.pxzj8.com 迹;布鞋干净、无油渍、污渍、无破损。 禁忌:    1、穿松高鞋、浅色鞋、露脚趾凉鞋或拖鞋;    2、鞋已破损;    3、鞋有污渍、泥土。 5、手及指甲标准:饭前和便后洗手,保持清洁。指甲整齐干净、无污物,长度不超过1毫米。女士不允许染有色指甲油,冬天防裂可涂透明指甲油。   禁忌:    1、指甲长度超过1毫米;    2、手或指甲脏、有污物;    3、涂非透明指甲油。 6、工牌标准:员工进入直营店必须把自己的工牌端正、醒目地配戴于左胸前,不允许配戴别人的工牌。   五、日常工作管理及注意事项  (一) 常检查货架,保持各类货架上有充足货品,售完的要及时补充新货;若有顾客随意乱放商品时,应及时将商品归位。 (二) 不可让顾客撕拆货品包装,若此情况发生,要用友善态度劝阻,并根据包装毁坏程度酌情处理。 (三) 当顾客要求试听(看)货品时,须按规定在顾客交付货款后,才可拆开试听(看)。 (四) 日常营业时,尤其在店中顾客较多,店员比较繁忙时须谨防货品被盗;若发现有人窃取货品时,按规定妥善处理。 (五) 灯光是影响直营店形象及购物环境的主要因素之一,所有店内灯箱、射灯及普通照明都不能有熄灭或损坏,如有此情况出现须立刻更换或进行修理。 (六) 店内音乐以轻音乐为主,使顾客可以在一种轻松的氛围中进行选购货品,影视可选择一些较流行的影片进行摆放,用以吸引顾客。 (七) POP宣传海报应及时更换,并注意维护。 (八) 促销活动要与总部营销策略保持一致。 (九) 针对当地实际情况不定期作出有效的市场调查及相应的促销活动。 (十)直营店所有工作人员,均应掌握“正版”与“盗版”商品信息,遇到客户询问商品时,能准确、及时的告诉顾客所询问的商品是否属于正版范围。 音像经营店仪容仪表要求及标准一文由-www.pxzj8.com或www..搜集整理,版权归作者所有,转载请注明出处!

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