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监察局2017年信访工作总结

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  我县纪检监察信访室一年来,在上级纪检监察机关的指导下,在县纪委监察局的直接领导下,始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大精神,积极参与学习实践科学发展观教育活动,严格按照上级纪检监察机关的工作部署开展工作。

  一、受理来信来访和电话举报情况

  一年来,我县纪检监察信访室共收到市纪委转办件14件,其中:要求反馈市纪委3件,已全部反馈,反馈率达100。涉及经济类2件,占总数的14,其他检举控告类12件,占总数的86,涉及县处级1件,占总数7,科局级干部6件,占总数的43,一般干部7件,占总数50。本室共受理群众来信来访,电话举报17件。其中:来信来访15件,占总数的88,电话举报2件,占总数的12。从信访举报的性质分类看,经济类7件,占总数的41;其他检举控类10件,占总数的59;涉及中共党员13件,占总数的76;监察对象2件,占总数的12。涉及县处级干部1件,占总数的6,乡科级干部2件,占总数的12,一般干部7件,占总数的41,其他人员7件,占总数的41。自办信访件9件,转乡镇办理的3件,转有关单位办理的5件。

  二、充分发挥职能作用、努力做好信访工作

  信访工作是化解m一切社会矛盾的基础,也是查办违纪案件的来源渠道。我县纪委监察局信访室严格按照上级纪检监察机关的工作要求,不断加强理论和业务学习,切实履行工作职能,认真抓好群众来信,热情接待群众来访,对群众反映强烈和社会议论较大的热点信访案件,我室根据有关受理来信来访的要求,严格按照程序,及时传递分管领导阅示。对所收到的信访件,我们始终坚持全面把握,分类筛选,重点突破,实事求是,依法信访。对于署名举报而且事实清楚,有据可查的信访件,我们采取积极、认真、负责的态度,在注意保护举报人的前提下,及时有效的帮助当事人查清事实,并本着惩前毖后,治病救人的方针进行妥善处置。对于一般性问题,我们采取十分慎重的态度,并本着有责皆知,无责加免的原则,找当事人进行诫免谈话。努力做到件件有着落,事事有交待。让来访群众高兴而来、满意而归。确保了我县纪检监察信访工作沿着健康的方向发展。

  三、存在的问题及今后工作打算

  一是少数单位和部门领导对信访举报工作重视不够,对信访举报工作的重要性必要性认识不足,宣传贯彻不够扎实和到位,信访监督跟不上形势发展的要求。二是部分举报人概念不清、认识模糊,致使所反映的问题认定依据不足,使调查工作带来困难。三是一信多投,越级上访的现象不断出现。四是匿名信件较多,致使信访工作人员在查办案件中带来了很大的阻力和困难。五是少数领导对信访案件的查处工作措施不力,决心不大。导致部分应当查处的案件久拖不绝。

  针对以上存在的问题,在今后的工作中,一是各级各部门应切实加强对信访工作的领导,务必加大对信访举报工作的监督、指导、宣传和教育力度;二是鼓励提倡实名举报;三是深入基层调査研究,认真办理各项群众来信来访事宜;四是强化基层信访队伍的整体素质,充分发挥基层信访职能作用,积极为我县经济发展做出应有的贡献。

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