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经委2017年信访工作总结

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  一年来,我委在全区积极全面推进企业改制的情况下,高度重视稳控重点人群和重点人员,对因企业改制产生的土地、职工社保、医保问题,依据现行的国家政策和有关文件精神,认真帮助来访人员,积极解决有关问题,取得了很好的信访工作成就。现总结如下:

  一、建立组织,加强领导和学习,注重自身素质的提高

  1、成立××区经委信访工作领导小组,具体负责经委系统的信访工作。组长马骉(区经委主任、工业局局长),副组长贾东(经委副主任、化肥厂和雄宇机械厂改制工作组组长),狄光辉(工业局副局长),成员芮跃民(办公室主任)、尤韶华(综合法规股股长),李登峰(办公室副主任、信访主任)、江山(工业局会计)。针对存在的信m访问题,各负其责,各司其职,既分工又协作,形成了信访事项件件有人抓的信访格局。

  2、领导带头,以身作则,率先垂范。委主任亲自接访,热情接待,耐心解释,亲自包案,亲自草拟材料整理上级。在他的带动下,全委同志齐心协力抓信访。

  3、经常召开委“信访领导小组”工作会议,认真研究分析本委信访工作形势,排查信访隐患及摸排邪教组织情况。为更好地做好信访工作,经常召开“信访领导小组”会,回头审视本委的信访工作是否有妥或失误之处,如发现立即补救。对排查出的信访隐患进行分析研究,指派专人提前介入,把工作做到前头。

  4、加强对“两个”信访条例及党和政府有关法律法规、政策的学习,努力提高接访办案能力和依法行政水平。委经常组织“信访领导小组”成员和委全体干部学习“两个”信访条例及相关的法律法规政策如《中华人民共和国集会游行示威法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《劳动合同法》等。从而使每个同志工作更加严谨,行为更加规范。在接待来人来访时做到依法行事,有的放失,事半功倍。

  二、落实制度,责任明确,成效显著

  我委在开展信访工作的过程中,根据新的情况和工作实践,对过去制定的一系列制度进一步补充和完善。如“信访工作制度”、“领导接待日制度”、“领导责任制度”和“责任追究制度”等,进一步使信访工作办案程序化、处理规范化、工作制度化,从而减少了信访工作中的失误。遵照既定制度,严格有序地开展工作。比如例会制度,我们就每月召开一次信访领导小组,进行分析本委信访形势,排查信访隐患。这样就能做到有的放失,提前介入,把矛盾经解在初始状态;再如初信初访负责制度中规定,首办者必须全程负责,把案件处理好,我们就严格按制度办事,这样就增加了首办者的责任心,充分发挥他们的工作积极性和主动性,不存在推诿扯皮现象。

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