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某市联社2017年上半年工作总结

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    一、主要工作业绩
    ㈠资金实力明显增强。截止6月末,各项存款余额达XXX万元,较年初净增长XXX万元,增幅达31.5%,完成市办事处下达全年任务的99.2%。其中,活期储蓄存款为XXX万元,集体活期存款为XXX万元,低成本资金占比达67.3%。
    ㈡支农力度不断加大。截止6月末,各项贷款余额XXX万元(不含贴现XXX万元),比年初净增XXX万元。各项贷款累放XXX万元(不含贴现XXX万元),其中:农业贷款累放XXX万元,占累放额的61.2%。
    ㈢不良贷款有所下降。按照五级分类标准统计,不良贷款余额为XXX万元,比年初净压XXX万元,不良贷款占比为XXX%,比年初下降XXX个百分点。
    ㈣经营效益再创新高。截止6月末,实现各项收入XXX万元;其中利息收入XXX万元,比去年同期增加XXX万元。各项支出XXX万元,收支扎差盈余XXX万元,较去年同期增盈XXX万元。
    ㈤专项票据成功兑付。在上级部门的正确领导下,我市联社在争取优惠政策、保持股金稳定及清收不良贷款方面做了大量卓有成效的工作,各项经济指标均达到了兑付相关要求,并于6月份通过人总行的验收,XXX万元资金已划拨到位。
    ㈥各项管理全面规范。今年以来,大冶市联社全面规范了信贷、财务、人本等基础性管理,坚持按章操作、合规经营,实现了安全无事故,营造了平安稳定环境。
    二、主要工作措施
    ㈠大力组织资金,狠抓市场拓展,增强发展后劲
    1.立足营销抓扩面。一是春节期间,全市信用社员工冒雪在各乡镇显眼位置悬挂了存款宣传横幅83条,向临街工商户及农户发放宣传单35000多份,发放《告农民工朋友的一封信》40000余份,向客户赠送纸杯23000个、纪念品4100余份,在车站码头设立便民服务点17处,在大冶电视台黄金时段插播广告达50多次,进一步提高了我社的影响力和吸引力;二是抓住冠名举行欢歌热舞“1+8”文艺活动的机会,利用网站、电台、张贴宣传画、分发宣传单等方式扩大我社的影响力,同时向报名参赛的人员发放一元营销折卡,共发放福卡XXX张,吸引储蓄存款XXX万元;三是开展“春天百日存款”专项活动,以全年存款任务的80%作为此次活动的目标,在各信用社之间、各网点之间开展“一对一”的竞赛活动,并按照比例将竞赛指标分解落实到各个信用社,对完成“百日攻坚”前三名的信用社,市联社分别奖给10000元、8000元、6000元。仅前三个月,我社存款较上年净增长XXX万元,完成全年任务的101.8%。
    2.立足主动抓服务。一是规范柜面服务,我们制定了《**市农村信用社优质文明服务细则》,要求所有员工必须坚持统一着装、统一挂牌上岗,规范服务礼仪、服务流程和服务时限,要求有条件的信用社要在营业室增设休息椅、饮水机等“便民设施”,同时在全辖提出“相同的业务,不同的服务,我们会做得更好”的口号,开展服务质量评比活动;二是推行上门服务,在开学期间,我社组织员工深入大冶五中、北门小学等8所学校代收报名费1200多万元,约占全市报名费总额的65%;三是实行差别服务,我们对客户进行细分,凡贵宾客户、优质客户、待挖掘大户实行差别化管理,细致化服务。如上门服务、资金到帐提示、电话银行服务和手机短信服务等。通过我们特别化、人性化的服务,共吸收存款XXX余万元。
    3.立足考核抓机制。一是完善竞争机制。在机关与基层之间、科室之间、社与社之间、岗位之间、员工之间全面开展业余揽储竞赛。资金组织部每周公布一次进度,每月进行一次排名,形成了齐追共赶、争先创优的优良工作作风。上半年,全市职工业余揽储XXX余万元;二是完善督办机制。实行联社班子成员包片、机关挂点人员包社、基层主任包员工的增存工作督办责任制,重点抓各项工作举措的落实;三是完善考核机制。联社每月从职工的绩效工资中提取20%与存款工作挂钩考核,同时实行“万元含量工资”制度,对按时完成存款计划的主任和员工进行奖励,同时对4月上旬存款余额进行锁定,要求各社存款必须保持稳定增长,不得出现异常大幅波动,否则除足额退还含量工资和奖励工资外,还要追究有关人员的相关责任。截止6月末,全市共有8个信用社提前完成了全年存款计划。

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    4.立足公关抓高端。一是加大对水电、教育、卫生、等系统垄断行业以及医保、房改、社保、低保、扶贫和基本建设等专项资金的公关力度,联社班子和资金组织部成员,逐户上门拜访了相关行业的负责人,寻求资金。半年来,共新增系统大户XXX户,吸引大户资金XXX万元;二是在客户回访方面,我社实行了三级负责制,即200万、50万、10万以上的存款客户,分别由联社班子成员、信用社主任、外勤人员负责定期回访,巩固感情,稳定存款。各信用社分别落实了客户回访责任人,建立了大额客户回访登记簿,同时由资金组织部定期进行考核,若发现少一次,将给予50元的处罚。半年来,全社员工利用休息时间按月回访,累计开展客户回访近81530人次,准确地掌握客户的资金动向,客户的资金归社率和存款到期转存率均到达了90%以上。
    ㈡稳健信贷投入,着力结构调整,夯实发展基础
    1.等级评定,培植信贷支农载体。一是做好企业评级授信及年审。组织信贷人员对辖内企业进行了逐户调查摸底,统一建立档案,从中挖掘出一批有发展前景的企业。截止6月末,已对近XXX户中小企业进行了信用等级评定,发放贷款XXX亿元,进一步建立了信用社可持续发展的长效机制;二是做好小额农贷年检。对年检合格、信用状况进一步好转、并达到较高等级标准的农户,及时调整信用等级,重新核定贷款限额;对年检不合格的农户,则降低其信用等级、削减授信额度直至收回贷款证,从而增强农户信用观念。目前,全市信用乡镇总数达到了XXX个,信用村总数到达了XXX个,信用农户约XXX万户。
    2.积极支持,提高农民经济收入。一是积极做好农户春耕备耕资金投放。年初,我们组织信贷员对全辖春耕资金需求情况进行了一次摸底,资金投放上坚持做到“三个优先”:即对购买化肥、农药、种子、农机具等生产资金优先发放,对农业产业项目资金优先安排,对科技兴农项目资金优先满足,仅20xx年就发放春耕备耕生产资金XXX万元;二是全力做好救灾小额贴息贷款投放。为了支持农户灾后重建、恢复生产,我们坚持做到“三个及时”:及时协调,第一时间联系农业局等有关部门,全面部署救灾小额贴息贷款工作;及时认定,在最短的时间内,对全市16个乡镇(场)进行了现场联合认定工作;及时发放,对已经联合认定的84户受灾户,在最短的时间内投放贴息贷款XXX万元;三是继续抓好小额农贷发放。新年伊始,市联社就要求各信用社认真做好小额农贷的扩面、增量和延伸工作,充分发挥小额农贷品牌效应。截止6月末,累计发放小额农贷XXX万元,余额达到XXX万元,支持农户XXX户。
    3.信贷倾斜,扶持优势产业做强。一是粮油种植业方面,已投放XXX万元,重点支持了金牛、还地桥、茗山、刘仁八、保安等优质粮油生产;二是养殖业方面,已投放贷款XXX万元,重点支持了黄金湖和保安湖鱼类加工、保安和灵乡生猪养殖加工等项目及配套项目;三是农村个体工商业方面,已投放XXX亿元,重点支持了金牛和保安等乡镇商铺、殷祖针织内衣、汪仁纸花等优势行业,帮助他们改进技术,拓展市场;四是农业产业化龙头企业方面,已发放贷款XXX万元,重点支持了宏风饲料有限公司等企业扩大生产规模、提高经济效益。
    ㈢落实堵清结合,加大盘活力度,提升发展质量
    1.完善“三项机制”,防范新增风险。一是完善贷款投放约束机制。我社坚持以发放抵(质)押和担保类贷款为主,信用贷款为辅,对国家明令禁止的项目、高污染、高耗能的行业一律实行市场推出,同时在贷款管理上严格执行“四包一挂”责任制。截止6月末,我社共发放各类贷款XXX万元,一般性贷款到期收回率达XXX%;二是完善信贷问责机制。严格落实贷款责任人,加强当年到期贷款收回率的管理,并与绩效工资挂钩考核,对当年到期贷款收回率未达到100%的责任人,扣除相应的绩效工资;同时加强了对收息面的考核,对万元以上新增贷款要求月收息面达到90%,万元以下贷款收息面要求达到80%,对未完成任务的信贷员处以200元以上的罚款,连续三个月收息不达标的处以500元以上罚款并调离工作岗位;三是完善监督检查机制。市联社加大了贷款检查频度,每季度对50%以上网点的新增贷款情况进行检查,查看基层社是否违规放贷,评估信贷资产质量;此外市联社还加大了违规发放贷款的处罚力度,对那些不尽职尽责、不执行制度,违规发放贷款的,是领导的先免职,是员工的先下岗,再根据清收情况进行处理。半年来,我社共查处违规人员XXX人次,罚款XXX万元。
    2.突出“四个重点”,化解存量风险。一是突出专项清收,主动出击迎战。四月份开始,联社将工作重心转移到清非工作上来,确定了清收不良贷款XXX万元(五级分类)的目标,将任务分解落实到社到人,并按基层员工每月600元、机关人员每月300元的标准纳入清非专项考核,按完成任务比例按月兑现到位。4月份以来,共计收回不良贷款XXX万元;二是突出责任清收,奖惩公正明确。对20xx年以后发放的一般性贷款,如因工作失职造成债权丧失的,联社在6月份逐笔落实了责任领导和责任人,由责任人员全额赔偿本息。新增贷款出现逾期的,从逾期次月起,对主责任人只发基本生活费,其余工资性收入全额扣收抵偿贷款。同时对收回的不良贷款按超额任务实行奖励,即完成任务100%(含100%)以上的,超额部分按收回贷款本金每万元奖励1000元计算;三

www.pxzj8.com 是突出依法清收,尽力保全债权。我社在贷款清收过程中,发现借款人有明显的逃废债倾向的,及时向法院提起诉讼,同时对历年胜诉未执行的案件逐笔进行清理,按照还款能力采取了不同的执行措施收回贷款;四是突出重点清收,逐户逐笔落实。继续实行领导班子成员包户清收,对有偿还能力的大户,实行重点突破。半年来,共收回东风车架公司、建材机械厂等重点100户贷款XXX万元。
    ㈣着力推进改革,强化增收节支,增强发展动力
    1.严监测及申报保兑付。票据兑付是一项长期而又艰巨的工作,自20xx年认购XXX万元票据以来,我社高度重视该项工作,成立票据杜兑付工作专班,狠抓资本充足率、不良贷款占比等门槛指标的监测,积极组织申报材料,及时向人行、银监部门汇报票据兑付工作中存在的困难和问题,并结合问题及时整改,由于工作措施得力,目前我社票据兑付已成功通过人总行的审查,改革获得了阶段性成功。
    2.全方位多渠道抓增收。一是狠抓各项收息管理。年初,联社按照“突出利润、成本控制、绩效挂钩、动态考核”的原则,制订出利润目标,明确各社收息任务,并严格执行贷款收息制度,禁止随意拖欠和减免利息。截止6月末,我社利息收入达XXX万元;二是大力拓展中间业务市场。我们充分利用点多面广的优势,在全辖16个网点开办了电话费代收,代理生命安贷险、交强险等险种,地方税款代收及其他代收代付业务。同时依托综合网络,大力发行福卡,积极拓展特约商户和特惠商户,提高手续费收入。截止6月末,中间业务收入达XXX万元;三是抢抓票据贴现市场。票据贴现具有风险低、收益高的特点,为了抢抓票据贴现这一市场,今年联社打破由营业部一家办理票据贴现的格局,允许金融超市开办贴现业务,截止6月末,先后为20多家企业办理票据贴现XXX万元。
    3.高标准严要求控支出。一是强化费用管理,严格控制费用支出。联社财务部门制定了财务管理规定,对基层信用社的费用实行捆绑包干,同时联社按照上级文件精神,严肃各项财务纪律,明确了财务科、联社主任、财务审批委员会的审批权限,加强机关费用管理,严格控制各项支出。元至6月,全市各项费用列支XXX万元,控制在指标之内;二是强化资金核算,提高资金运用率。联社明确限定了各信用社的库存资金,要求各社及时上介资金,对库存超标未上介的,给予严厉的经济处罚;三是加强了固定资产购建的管理。联社严格控制各项固定资产购置,严禁杜绝了先斩后奏,斩而不奏的违规现象发生;四是优化存款结构,降低存款成本。联社认真执行国家标准利率,提高活期存款和对公存款的比重,目前我社低成本存款XXX万元,占存款总额67.3%。
    ㈤坚持合规经营,加强安全管理,提供发展保证
    1.坚持标本兼治,强化合规经营。一是明确责任,筑起严密的组织防线。联社分别与基层社签订了安全保卫责任状、联保责任书和经济担保书,从而进一步落实各自的责任,降低了潜在的风险;二是强化教育,筑起牢固的思想防线。今年我们开展了 “五五”普法、党风廉政建设等教育活动,组织员工学习内控法规,提高合规操作意识;三是专项检查,筑起坚实的制度防线。按照“制度落实年”相关要求,完成了全市信用社员工风险排查、案件综合治理专项检查和现金库存检查工作。元至6月来,共开展常规稽核XXX次,专项稽核XXX次,确保了各项规章制度的落实。
    2.营造安全环境,提供发展保障。一是抓网点建设,提高防御防范能力。按照省联社网点安全达标建设的要求,对位置偏僻、业务规模小、安全未达标的五星储蓄所予以撤销,对5个网点进行了安全装修改造,极大地提高了安全系数;二是抓检查督促,提高安全防范意识。配合省联社检查组对全市网点和金库进行了全面摸底检查,对存在问题的罗桥信用社进行了整改,安装了监控设施;对违反安全保卫规定的进行了严肃处理,起到了较好的警示作用;三是抓队伍建设,提高保卫队伍战斗力。3月份,配合办事处在全市信用社开展一次犯抢劫演练,组织全体保卫队员进行了体能、a88枪88a支拆装及押运守库反抢反盗等训练,5月份,开展了安全培训月活动,对全体保卫人员进行了四次安全培训,极大地提高保卫队员的综合素质。
    ㈥强化人本管理,弘扬企业文化,激活发展潜力
    1.优化员工队伍,提升战斗力。今年来,我社把优化员工队伍作为促进各项业务又好又快发展和深入开展“优质文明服务”年活动的根本,一方面从社会引进新员工,充实了队伍、优化了结构;另一方面我社加大了对员工的教育培训力度,共组织开展了服务礼仪、信贷知识、会计知识等各类培训班7期,对680人次进行了轮训,同时积极组织职工参加银行业从业人员资格认证考试,提高了员工的业务理论水平。
    2.弘扬企业文化,增强凝聚力。一是开展“优质文明服务年”活动,通过美化环境、优化服务和强化纪律,增强了员工的纪律意识和服务意识;二是开展了“三年话改革”征文、绘画、书法、摄影等各项文艺活动,讴歌了省联社成立三年来所取得的辉煌成绩,增强了员工的集体荣誉感和归属感;三是通过冠名“欢歌热舞1+8”文艺比赛和摄制专题宣传片,极大的提升了我社的社会形象,增强了员工的自豪感和责任感。
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www.pxzj8.com sp;  3.加强组织建设,增强号召力。一是对全市困难党员和职工进行了摸底调查,建立困难党员台帐,累计向困难职工党员发放给类经济补助2.3万元;二是充分发扬党内民主,通过召开全体党员会议,吸纳了两名中共预备党员,推选了年度优秀党员、优秀党务工作者及优秀基层党组织;三是组织开展了“向四川灾区献爱心”活动,全市员工纷纷响应,共捐献爱心款3.44万元,先后两次缴纳“特殊党费”36550元。
    三、存在的主要问题
    回顾半年来的工作,全市信用社工作取得了较好的成绩。但工作中存在的一些不足和问题更要引起高度重视,主要表现在:
    1.存款波动幅度大。主要原因为:一是基础管理不扎实。部分信用社偏好于发展存款大户,对基础客户重视不够,导致存款出现不稳定的现象,5月份存款较上月下降XXX万元,其中仅城关、四棵、罗桥三家信用社就下降了XXX万元;二是考核落实不到位。基层信用社对存款考核不规范,普遍存在搞平均主义的现象,或者只是象征性的拉开几十元的收入差距,抑制了先进员工的积极性。
    2.清非工作进度慢。主要原因为:一是清非工作客观上存在较大难度。目前,我社不良贷款大部分形成于1996年以前,主要由借款人失踪、死亡及村组企业倒闭等因素造成,清收难度极大;二是依法清收执行难。如山泰公司一案,我社虽赢得了官司,却受社会信用环境不佳等多种因素影响,一直未能挽回损失。据统计,我社历年来胜诉却没有执行的案件多达XXX起,涉及金额XXX万元。
    3.中间业务占比低。截止6月末,我社的中间业务收入仅为XXX万元,占总收入的XXX%,仅完成全年计划的XXX%。目前,我社的中间业务收入主要来自保险费、电话费的代收和工资的代发等代理性收入,与其他商业银行的结算、银行卡业务、理财、委托收付等主中间业务相比,我社的中间业务发展呈现出层次底、规模小、后劲不足等特点。
    四、下半年工作计划
    1.进一步做好资金组织工作。一是进一步加大“优质文明服务年”活动的开展,规范服务行为、提高服务质量、改善服务环境,以优质服务促进资金组织工作的开展;二是加强对地税税款入笼工作的管理,同时大力拓展银企合作范围,计划与地税局合作,开办社保代收业务;三是加快在城区大型超市、宾馆等地POS机的安装速度,同时积极拓展特约商户和特惠商户,力争全年刷卡消费XXX万元。
    2.进一步强化信贷管理。一是积极开展企业信用登记评定工作,加强与担保中介公司的合作,最大程度弱化新的信贷管理办法对我社的负面影响;二是认真抓好贷款的后续管理,做好贷后检查,确保按期回笼;三是强化信贷制度的落实力度,加强对信贷业务的监控和检查,确保信贷风险得到有效控制。
    3.加大清非盘活工作力度。一是继续深入推进“夏季百日清非攻坚”活动,严格落实各项奖惩制度,加快清非进度;二是继续加大对前100名的清收力度,严格执行班子成员包户清收,逐户落实,逐户突破;三是加强与司法等部门的协调,确保已胜诉案件能够执行到位。
    4.进一步加强内控管理。一是继续深入开展“保安全、迎奥林匹克运动会”防险控案专项治理活动,认真督促各项规章制度的落实,切实防范各类案件的发生;二是继续抓好案防设施的改造和完善,力争在今年9月份完成所有网点的安全改造工程。
    5.继续抓好员工队伍建设。一是密切关注新招录员工的思想动态,抓好新员工的业务学习培训,尽快发挥新员工的年龄优势和知识优势;二是加大廉政建设力度,改进干部职工的工作作风,提高工作效率。

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