服装销售所见顾客的类型

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话少不愿被人打搅忧郁无表情
此类型的顾客最多数所以穿着各异所有的阶段都应该留意
从对商品留意到比较讨论阶段自己重复多次
争取在比较讨论阶段接近顾客提出的问题一定要让顾客可以回答接近时一定不能够给顾客于压迫感
没有得到回复时要第二次第三次“A和B您更喜欢哪一个”
试穿之后轻声说“很适合您”
不要把话题局限于商品上如“您今天休息么”等随意的话题跟在顾客身后像幽灵一样的话就会适得其反
对强买强卖最为敏感和反感
讨厌过分的不切实际的赞美不易赢得笑脸
②戏耍型：
无心购买立即表示反对或是无视多穿着低价位的休闲服
和店中服饰风格不同的衣着对商品感兴趣时搭话引导顾客到店铺里面忙碌的时候可以任其独自行动
接待时注意下一名进店顾客只要记住说“欢迎”“谢谢”就可以了
宣传——“这是今年店中的流行款式”“和这件配套的裙装下周到货”等商品的信息
③内向型：
小心谨慎总是低着头穿着没有牌子的衣服或是盗版服饰（本人并没有觉察到）有购买欲望的时候接近先从小的话题说起
最开始稍微进行宣传逐步加强宣传力度引导顾客“您可以随意试穿一下”
鼓励顾客“这件绝对非常适合您穿着”但不要太大声和顾客说话
如果进行关联销售或建议搭配时容易产生戒备心理
给顾客充足的梦想
④亲切和蔼型：
温厚柔和容易接近和短裤相比喜欢穿裙子
喜欢女性化商品
不喜欢穿着艳丽的颜色
不在意整体搭配酿造出适合顾客的氛围顾客留意到产生兴趣一起亲切的交谈
您看这件商品怎么样？”像对朋友一样的语气强烈的推荐
“搭配上这件会有另一种感觉”关联商品也可以进行推荐一起闲聊时话题会持续很长时间即使想回到商品的话题上也会被再次转到闲聊的话题上
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