七成下属与女上司难相处

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越来越多的研究者认为，女性较男性更具备成功的潜质，更适合成为管理者．由于天然的性别特征，她们容易与人沟通、合作，具备更强的平衡能力，使团队运作更有效率．

但来自中国人力资源开发网最近的一项调查统计显示，有69.83%的调查参与者认为男性上司比女性上司更容易相处．比较而言，对于男上司，参与调查的职场人士似乎更宽容一些．


“心胸狭窄”是女上司的最大劣势？

“如果让我选择上司的性别，我更喜欢与男上司共事．也可能是因为我所处过的两个女上司的缘故，我总觉得她们会对你提出很多要求，并且对你的回应非常敏感，如果你有一些小问题，她们马上会放大来看．”26岁的张小姐是一家外贸企业的经理助理，她说她和周围的同事们很多人都不喜欢和女上司打交道，因为她们总会揪着一些小事不放．

那么在众人眼中，什么是她们最不能容忍的女上司的缺点呢？此次中人网调查中，“最不能让人忍受的女上司的缺点”的调查选项，竟然有48.24%的调查参与者选择的是“心胸狭窄”，其次是“女上司用人时易生偏见”的选项，有13.04%的人选择．而在767人投票结果中，“做事罗嗦”、“虚荣心强”、“感情用事”、“优柔寡断”等选项的选择率均没有超过9%．

在调查结果的评论中也有一半左右的网友留言，认为“心胸狭窄”是女性上司们最主要的弱点，而这个弱点有时候对于下属来说是一种很大的伤害．“我曾经的女主管，就因为我提出她的计划方案存在一些问题，并且超出了我的工作责任范围和时间安排，所以没有接受．哪想她竟然因此把我手头上的项目转给了别人，还把我的绩效做成了差评，之后就没给我过好脸看，也压根不分配我工作任务了．我忍了一段时间后还是辞职了，而那以后，我就再不想在女上司手下工作了．”尽管承认这话有点偏颇，但署名“小鱼”的网友还是觉得男上司会更好相处一些．

但世佳人力资源管理公司董事长罗鸿分析认为，可以从另一个角度来理解为什么这么多人认为‘心胸狭窄’是女性上司最不能忍受的弱点，那就是女性管理者往往是因为考虑问题比较细致，在细节、琐事上抠得比较紧，容易使下属感觉成对方心胸狭窄，与自己过不去．“如果是这样的话，我觉得‘心胸狭窄’并非一定是女上司的弱点．”

最难相处的几种男上司

与“最不能忍受的女上司的缺点”相比，男上司的缺点并没有特别突出的一点．调查结果中，最不能被下属忍受的男上司的缺点是“脾气暴躁”，有17.72%的人选择了这一项，其次是“独断专行”16.87%，这两项略高于“失信于下属”、“对强势下属戒心重”等其他单项的选择率．而在824人的投票结果中，只有4.13%的调查参与者选择了“缺乏亲和力”这一项．

有调查参与者评论说，管理者是需要一些性格的，但如果一个上司不善于控制自己的脾气，那么他在下属心中的形象就会大打折扣；另有16.87%的网友则表示如果团队的关键人物是一个“独裁者”，那么团队成员是很难在他手下有什么发展的．

而罗鸿则认为，“独断专行”比“脾气暴躁”的男上司更糟糕，因为这是一种管理能力上的严重缺陷，很难想象在讲求团队绩效的今天，一个“独裁者”能走多远．

人的性格是非常难以改变的，所以“脾气暴躁”的管理者要通过改造自身的性格以求得平衡几乎是不可能．因此，“风暴”过后采取后期弥补行动是个好主意，在日常的工作交流中，男上司也要注意对下属的感情投入．另外，由于社会压力大，男性更容易出现情绪上的失控，所以男性管理者要注意采取一些方法缓冲压力，稳定好情绪．

对比下属对男女上司缺点的调查结果，我们发现调查参与者对女性上司缺点的提取非常趋同，近一半的人都选择了“心胸狭窄”，而男性上司的八个单项选择率都不到20%．这也从一个侧面也反应出，人们更容易放大女性管理者的性格中的一些弱项因素．

传统观念造成广泛性偏见

“我们接触过很多企业高管和人力资源经理，他们的看法和调查结果有很强的一致性，大多反映女性上司比较难和下属相处好．一方面是觉得女性在综合能力上不如男性，另一方面他们认为做管理工作要非常理性，而女性会比较感情用事．”罗鸿发现，国内一些企业，性别依然是甄选管理人员的重要因素之一．

为什么会有七成的人认为女性上司难以相处呢？罗鸿认为，企业家、高层人士在选择管理人员时，可能首先会考虑到的是候选对象的性格劣势．而从性别特征的角度来看，女性心理承受能力弱、处事过于感性、决断力差等弱点似乎比男性的性格劣势表现得更加“鲜明”，因而会偏向于男性．这样的判断实际上是受到了中国社会传统观念和文化的影响．

我们很容易观察到这样一个现象：如果是男上司，对于下属来说通常会想，要是他不够格他是不会坐在那个位置上的；而换成是女上司，情况会完全不同，大家首先会对她背景、她的能力产生一些疑虑．

在调查中，还有一个有趣的现象，一些人认为上司与下属的性别搭配也是影响双方关系的因素．比如，男性上司与女性下属是最好的组合，双方的性格差异互相补充；而女性上司和男性下属是最差的组合，对于那些男性下属而言，面对女性管理者尤其是比自己年轻的女上司，仿佛如违反了自然法则一样不幸．

下属心中的理想上司

在调查结果的留言评论中，有不少的网友评论认为性别上的差异并不是关键性的问题，无论男上司还是女领导，给予下属在职业发展上更多的帮助才是最重要，最能让他们接受的．

网友涉江留言评论说：“上司性别、年龄都不是最核心的问题，最重要的还是与下属的性格能不能很好的匹配，能不能形成互补．我比较喜欢那种心胸宽广、对人对事能够做到不拘一格、能够真正从下属角度思考问题、始终将焦点放在下属的成长以及工作的绩效之上的上司．”

还有一些参与调查的网友则分析认为，性别因素虽然不是上下属之间关系的关键因素，但存在着一些关联．比如，他们会更欣赏个性魅力很强但不自以为是，能够调动下属的积极性且有信用的男上司；而宽容、坚强、有远见的女上司则是下属最容易接受的．

有网友描述理想女上司的特征为：有坚韧的品质、开阔的胸怀，富于远见卓识；温柔细致、豁达干练，有承担责任的勇气和胸怀；工作时表现出一定的权威，而私下里又能摆脱“女强人”的角色；能够出色平衡事业和家庭的女性．

不过话说回来，上下级之间是一种双向互动的关系，要和谐相处，下属也必须清楚的了解上司的一些性格特征．署名“不是很帅”的网友留言评论说：“你无法改变上司的性别，但你可以根据领导的管理性格，用他/她能接受的方式来使他们接受你、认同你！”

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