分享公司危机管理

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危机无处不在但是我们要客观看待危机



中国人对危机的看法是：危机=危险+机会企业面临的危机有两种：经济危机和企业危机



经济危机下的公司管理



在艰难时刻专注您的远景



公司危机类型



主导产品的重大缺陷(e.g.三菱汽车的刹车系统等大量产品召回)



公司危机类型（二）



非现场破坏(e.g.强生的药品投毒事件/娃哈哈钙奶被投毒事件)



公司危机的特点



突然爆发采取行动的时间压力决策信息不完善苛刻的审查质疑公司管理层经常陷入混乱股价突然下跌



引发危机的不同因素
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