客户分析战略规划报告（ppt 79）

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企业全景分析
宏观环境分析：经济、法规、人口、西部开发、行业政策、WTO
市场及行业分析：通信业、移动通信、传输、数据通信、服务、终端产品
客户分析：移动、联通、电信、网通、吉通、铁通、卫通、电通
竞争对手分析：Motorola、Nokia、Ericsson、Lucent、Alcatel、北电、Sumgsung、华为、中兴、大唐、科健、波导、海尔、中邮普泰、天音、蜂星
技术发展分析：GPRS、CDMA、3G
企业内部环境分析：生产能力、销售能力、研发能力、服务能力、管理能力（应变能力）、业务组合、价值链
东信SWOT分析
企业战略分析与定位：愿景、目标、定位、指标、价值观、特定战略
企业战略规划：业务发展组合、研发、生产、营销、人力资源、服务、投资、
联盟与合作
企业战略实施计划
2001年
2002年

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