2017年xx通讯发展有限公司促销员工作手册

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一、XX通讯发展有限公司简介
二、促销员规章制度、管理规则
二、服务规范标准
三、销售安例与技巧
四、零售店陈列标准
五、相关表格
促销员规章制度
1、被录用的零售推广员统一和公司签订用工协议期限一年前三个月为试用
期试用期合格后方可转正
2、服从天鑫公司市场督导的管理工作地点由公司统一管理分配
2、考勤制度：每天上班时间为：10：00——19：00（也可根据实际店铺情况具
体安排）到所派驻的零售店报到接受该店的行政管理
3、工作内容：
1）确保个人零售任务的完成包括在零售终端XX手机的占有率、销量目标、
促销活动目标等此项要求将直接纳入评估体系作为工资发放中的主要考核指标
2）品牌推广
掌握产品知识向顾客积极推广XX手机解答各类咨询
提升、维护XX手机品牌形象
2）配合XX手机促销活动的实施无条件的服从安排提升驻店XX手机销售
额
4）销售数据的收集
＊收集XX手机销售数据
＊收集竞争品牌销售数据及市场息
＊促销活动的反馈
5）店内XX产品和POP宣传资料的规范展示专柜、灯箱、门头等宣传物资的
申请与维护
6）与零售商建立良好的沟通合作关系
4、工作纪律与准则：
1）零售推广员须严格遵守指定促销商场的出勤时间由市场督导负责电话抽查
或访店抽查如发现无故不在促销商场公司将作旷工处理迟到、早退在15分钟内扣除10元15分钟以上扣除20元1小时以上扣除50元收到警告单1次扣除100元累记3次者则予以除名
2）零售推广员如需请假务必提前三天填写请假单并通知市场督导（病假申请须
在下一个工作日开始之前两小时通知市场部事后须补病假单）需经过市场督导协商后进行批复零售推广员得到批准后方予准假请假当天工资不予发放请假不得超大出两天否则按自动离职处理无故旷工者一律以除名处理所交纳费用不予退还（如有特殊情况酌情处理）
3）零售推广人员须交纳服装押金及商场进场押金（按各城市市场实际情况灵活
掌握）本公司将在用工结束后退还押金
4）统一配戴工作牌穿着天鑫公司促销员服装整洁、干净、无污、无损、内
衣不外露上班时不允许悬挂非XX手机准时参加每周促销员例会如遇特殊情况要求提前向主管请示批准方可否则将按旷工一天处理
5）不允许浓装艳抹不途手指甲油不得批散头发
6）工作态度积极主动热情微笑迎接顾客认真倾听与顾客有眼神交流；声音温和音调适中落落大方不扭捏作态；口齿清楚不含混不清思路清晰表达流畅回答问题有条理
7）上班时间不准看书、看报纸杂志、吃零食、窜岗、闲谈等未经许可不得
擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息
8）对公司之宣传品合理使用并作好宣传品、礼品的签收单不得据为已有
9）遵守行业行规保持良好职业道德
10）与店面建立良好关系同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的
培训确保促销员对于产品有准确全面的了解对顾客积极推荐
11）保守公司机密：包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等对于
违反此项规定者将产即予以辞退情节严惩者将追究其相应的法律责任
12）按要求完成销售报表并及时汇报给上级主管销售数据必须及时、准确、
完整不允许虚报数据
13）零售推广员如被发现在促销商场内有任何偷窃或其它非法行为本公司有权
终止协议一切后果由零售推广员自己负责零售推广员在驻店促销时如商场
因此发生手机丢失责任由零售推广员自己承担如需要赔偿将在当月工资内扣
除
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