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管理品牌之道(doc 99)

类型:品牌管理

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Tag:战略品牌管理,品牌管理制度,品牌管理课件,品牌管理试题   

管理品牌之道(doc 99) 简介:
管理品牌之道(doc 99)为http://www.pxzj8.com整理发布,类型为品牌管理,本站还有更多关于战略品牌管理,品牌管理制度,品牌管理课件,品牌管理试题,市场营销 - 品牌管理的资料。 正文: 奥美的远景/O&MVision
对珍视品牌的人而言
奥美是最值得重视的代理商
Tobetheagencymostvalued
bythosewhomostvaluedbrands.
奥美的价值观/OurValues
我们的所作所为不为自己
不为我们公司
甚至不为我们的客户
我们的一切作为都是为了品牌
Weworknotforourselves
notforthecompany
notevenforourClients.
WeworkforBrands
“TheUnlimitedBrandCompany”
WhatIsBRAND?
什麽是产品什麽是品牌?
产品是工厂生产的东西
品牌是消费者购买的东西
消费者拥有品牌
产品品牌
每一品牌中必有一产品
但不是每一个产品都会成为品牌
定义产品和品牌
产品
对产品功能的使用经验
有形的:摸得著感觉得到看得见
在外在属性:有风格式样特性价值
能满足消费者对其功能和价值的期望
但...这些只是部份特点
品牌
对产品的全方位体验
个性
信任
可靠
信心
朋友
地位
共享的经验
...
创建一个品牌
形成品牌的原料
具体面...
*色彩*销售文件*媒体环境
*质地*直效行销*员工制服
*重量*促销*运送车外貌
*通路*广告*电话礼貌
*价格*字体*抱怨处理
*竞争者*音乐*招牌
*品牌占有*旁白
形成品牌的原料(续)
抽象面...
*使用者如何接近品牌
*他们使用时的日常经验
*友谊与感受
*想法与态度
*需求与欲求
建立品牌的原料
消费者从我们提供的原料中建造品牌...以及所有与它们相关的经验与历史.
在重要的功能利益以外尚存在著决定所有忠实度与购买决策的情感层面.
今日欧美行销最热门的话题
品牌资产
(BrandEquity)
为何如此?
许多企业乐於付高价购买品牌.
过多削价促销"教育"消费者以价格为购买基准削弱品牌忠实度.
通路本身开始建立自己的品牌
建立新品牌越来越难
什麽是品牌资产/Whatisbrandequity?
财务上的价值:资产or负债
操作性的价值:延伸、发展的筹码或可能性
每个品牌都有独特的资产/EachBrandHasAUniqueEquity
"消费者形成品牌形象就像鸟儿筑巢一样
由许多随手可得的材料撷取而成"
"产品是躯体
品牌是灵魂"
"品牌就是消费者对
某产品感受的总和"
Hook勾子
Boot临门一脚
勾子Hook
勾住消费者使他驻足使他停留的原因.
临门一脚Boot
促使他前进与向往的理由和动力.
Hook+Boot=消费者洞察力+品牌洞察力
ConsumerBrand
InsightInsight
你对消费者的认识和洞察力以及
你对本品牌的了解从他的过去和潜能
去设想未来品牌能够满足消费者的部份和本质
…………
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