类型:客户管理
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Tag:客户关系管理,客户管理软件,客户管理系统,客户关系管理系统
如何防止老客户流失(doc) 简介:
如何防止老客户流失(doc)为http://www.pxzj8.com整理发布,类型为客户管理,本站还有更多关于客户关系管理,客户管理软件,客户管理系统,客户关系管理系统,市场营销 - 客户管理的资料。
正文:
目录
一、实施全面质量营销
二、提高市场反应速度
1、善于倾听客户的意见和建议
2、分析客户流失的成本与原因
3、建立强力督办系统迅速解决市场问题
4、建立投诉和建议制度
5、建立预测系统为客户提供有价值的信息
三、与客户建立关联
1、向客户灌输长远合作的意义
2、深入与客户进行沟通防止出现误解
3、优化客户关系
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