营销系统管理制度汇编

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1．总部财务管理制度……………………………………3
2．分公司暂行财务制度…………………………………14
3．三包机管理规定………………………………………49
4.全国顾客服务中心直效营销管理规定（暂行）……59
5.顾客服务部配件管理规定……………………………61
6.服务费用结算管理规定………………………………68
7.安装维修费结算监控考核管理规定…………………81
8.产品责任事故处理管理规定…………………………84
9.科龙特许服务网点的建立和撤消管理规定…………90
10.科龙营销系统年度服务营销经营计划管理规定….98
11.服务质量监测及考核管理规定…………………….99
12．用户来电来信投诉处理规定………………………..100
13.顾客服务中心经营管理规定……………………….101
14.顾客服务部技术管理规定………………………….105
15.科龙集团传播费用及合同管理规定……….………...120
16.科龙集团整合传播部价格及招标管理规定………..140
17.分公司财务人员对传播费用的管理责权及注意事项……144
18.科龙集团分公司传播项目动态价格指导…………..147
19.科龙集团广告促销物料管理规定…………………..149
20.科龙集团公关礼品管理制度………………………..154



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