人力资源规划

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第一节组织的基础知识本节主要内容一、组织的概念（P135）二、组织结构（机构）类型（员级P3-5）三、组织系统图及其制作四、组织设计的原则和方法
一、组织的概念（P135）1.概念：和谐、协调2.两大类组织：1）人的组织：社会组织包括正式组织和非正式组织2）物的组织：技术组织3.企业组织：一种建立企业经营功能实体的职能活动划分为若干层次不同的管理经营单位企业之有形部分谓之“体”规定各单位的任务、权力、责任、沟通、协作方式等此为企业之无形部分谓之“制”
二、组织结构（机构）类型（员级P3-5）组织结构类型：直线制、直接职能制、事业部制、矩阵制主要掌握四种组织结构形式的三个要点：能够回答各种组织结构的定义；能够画出框架图；能够指出其适用性或优缺点相关知识：基本概念：组织结构：组织内部各单位之间的关系、界限、职权和责任的沟通框架是组织内部分工协作的基本形式组织机构：企业生产经营活动中的各个组成部分具有各种功能的单元体之间的搭配、排列和组合的形式组织结构决定组织机构组织机构是组织机构的外在表现
1.直线制
直线制是一种最早产生的最简单的集权式组织结构形式又称军队式结构
各领导关系按垂直系统直线排列上级对下级直接管理不设立专门的职能机构自上而下形同直线
优点：结构简单指挥系统清晰、统一；
责权关系明确；
横向联系少内部协调容易；
信息沟通迅速解决问题及时管理效率比较高
缺点：缺乏专业化的管理分工经营事务依赖于少数几个人要求企业领导人必须是经营管理的全才尤其是企业规模扩大时管理工作会超过个人能力所能承受的限度不利于集中精力研究企业管理的重大问题适用性：规模较小或业务活动简单、稳定企业
相关知识：职能制特点：除直线指挥者之外还设有专业化分工的职能部门它们在自己分管的业务范围内也有权向下级下达命令和指示优点：1）适应组织、技术比较复杂和专业分工较细的情况有利于发挥职能部门的专业管理和专家的作用3）直线主管负担轻由于专业职能分工比较容易选用和培养管理者缺点：1）多头领导命令易于矛盾或重复让下级无所适从3）难于划分权限造成争权或推卸责任导致管理混乱3）管理人员知识和专业面窄不利于培养全面的人才
职能制
2.直线职能制
其特点是综合了直线制和职能制的优点设两套系统指挥系统（直线式）与职能系统（参谋式）也即：以直线制为基础在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式
是集权与分权相结合的组织结构形式在保留直线制统一指挥优点的基础上引入管理工作专业化的做法
续前直线职能制的特点
图：直线职能结构
3.事业部制—分权制结构
首创于20世纪20年代美国的通用汽车公司也称斯隆模型或联邦分权化组织形式
它是在直线职能制基础上演变而成的
按产品或地区、顾客等划分为若干经营单位分别组成事业部各事业部独立核算、自负盈亏并可设立职能部门；
总原则：集中决策分散经营
总公司主要负责：研究和制定重大方针政策掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督权通过利润指标对事业部进行控制
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