制造业生产主管训练（doc 11）

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课程纲要
第一天
现场管理者的角色与作用
OJT培训职责
OJT指导技巧
SOP标准化作
现场5S管理
现场5S实施
第一讲：现场管理者的角色与作用
客户的要求
五个基本问题
管理五大职能
任务-员工平衡
一流现场的员工
现场管理的方法与工具
现场管理者禁忌的行为
成功的现场管理者
客户的要求
一流现场的构成
员工行动
管理的五大职能
现场管理者的主要职责
现场管理的方法与工具TMP
制造品质管理
36Sigma
SPC控制
Pokajoke
2ISO原则
QC手法
SOP作业
成功与失败的现场管理者
第二讲：OJT培训职责
经常出现问题
员工为何不去做
何时需要培训
培训职责研讨
训练计划表
生产现场出现的问题
生产延期
不良品多
机械、工具破损多
事故多
没有正确的使用安全装置
通道和作业现场混乱
工人多工作不感兴趣
缺勤者多
准备工作没有做好
没有正确的使用辅助工具与机械
员工为何不去做
不知道自己应该做些什么
不知道自己该如何做
不知道为什么要这样做
担心今后造成不良后果
有些个人问题要处理
认为自己已经在努力
不做可以得到奖赏
未认识到自己能力有限
认为自己无法克服存在的困难
认为你的方法行不通
认为自己的方法更好
认为别的事情更要紧
认定没有人能做好
何时需要培训
因晋升职务的时候
改变作业方法（工序、材料）的时候
存在安全作业隐患的时候
新工人第一次上岗的时候
岗位变换的时候
OJT培训职责
培训职责研讨
下属的错误都是上司的责任
只有不会教的上司没有学不会的员工
将熊熊一窝兵熊熊一个
培训职责研讨
有何好处
多技能训练管理表
范围
●80%-100%
▲60%-80%
■60%以下
典型标记
第三讲OJT指导技巧
指导方法研讨
OJT方法
OJT流程
四阶段指导法
指导演练
OJT---OnTheJobTraining
指导方法研讨
指导很简单嘛！
第一阶段：作好学习的准备
创造轻松融洽的气氛
说明作业的内容和目的
确定学员对该作业的理解程度
使学习者处于正确的位置
寻找问题
小组讨论：这样的培训问题在哪里？
缺乏岗前培训
培训目的不明确
没有调动学员的积极性
培训者态度不好导致学员心理紧张
培训前没有详细说明培训内容
没有作业知道书
培训时没有让学员站在正确的位置
培训时没有让学员跟着做
第二阶段：操作示范及说明
主要步骤详细说明、示范
强调各步骤要点
耐心指导
OJT方法
放松学员的紧张心理
告诉学员准备做什么？为什么？
示范给学员看如何做
请学员跟着做
让学员自己做
学员实际操作
观察、改善、赞美
第四讲SOP标准化作业
在岗培训流程
对象与职责
培训资源
操作培训手册
可视化管理
培训流程
确定培训对象
确定培训期望
指派教练
在线利用培训工具演示
新手模仿
不断建设性的反馈
认证
对象与职责
新员工定位后开始OJT
培训指导由生产主管培训员指定有资质的职员担任
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