绩效管理培训教程

绩效管理培训教程 简介： 绩效管理培训教程为http://www.pxzj8.com整理发布，类型为绩效考核，本站还有更多关于绩效考核,绩效考核表,绩效考核方案，人力资源管理培训 - 绩效考核的资料。 正文： 考核的实施：
能够印刷、发放各种考核材料
能够安排布置有关会议场所为考核工作的顺利进行提供服务
考核数据处理：
能够收集、分类、记录、统计、保存考核数据
企业人力资源管理人员的绩效评价技能要求（2）助理人力资源管理师
建立考核制度
能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容
收集相关背景材料为建立各项考核制度提供依据
考核实施
能够运用办公软件设计考核表格
汇总考核数据与相关资料
考核效果总结
能够起草考核效果总结
能够按照有关规定对考核文档进行分类管理
企业人力资源管理人员的绩效评价技能要求（3）人力资源管理师
考核的组织与实施
能够筹划、组织考核活动提出组建考核机构的建议
用准确的语言和文字表达考核意图和方法保证考核工作的有效实施
根据管理权限能够准确具体地把考核结果反馈给被考核者并提出改进与发展建议
能够妥善调解、处理考核申诉
考核结果的总结与运
根据考核结果提出奖惩、薪酬、培训等建议并实施；
能够提出考核效果的分析报告
企业人力资源管理人员的绩效评价技能要求（4）高级人力资源师
建立考核体系
能够按照组织发展目标及组织文化的需要确立以绩效考核为核心的完善的考核体系；
能够指导下级制定并提出考核制度方案确定客观、科学的考核标准和方法
实施考核指导
监督、指导考核过程保证结果公正和真实；
能够适时提出对考核结果的运用方法引导员工向组织目标凝聚[返回]
人力资源师—绩效管理
第一节绩效管理系统设计
第二节绩效考评指标和标准体系设计
1绩效考评指标体系设计
2绩效考评标准的设计
第三节绩效管理系统的有效运行
1绩效管理的培训策略和方法
2绩效面谈的方式
3改进工作绩效的策略
4绩效管理中的矛盾冲突与解决方法
第四节绩效考评方法的选择与应用
1绩效考评方法的选择
2绩效考评方法的应用
第一节绩效管理系统的设计
绩效管理的准备阶段
绩效管理的实施阶段
绩效管理的考评阶段
绩效管理的总结阶段
绩效管理的应用开发阶段
4-1-1绩效管理的准备阶段（p138)
[相关知识]
员工绩效的内涵
绩效考评的效标
绩效考评的类型
[工作程序和方法]
1明确绩效管理的参与者
2绩效考评方法的选择
3确定各类人员绩效考评要素和评价体系
4对绩效管理的运行程序的要求
4-1-2绩效管理的实施阶段（p142)
[工作程序和方法]
1收集信息与资料积累
2绩效沟通与管理
4-1-3绩效管理的考评阶段（p143)
[工作程序与方法]
（1）提高绩效考评的准确性-----考评误差
（2）保证绩效考评的公正性-----保障系统
（3）考评结果的反馈-------------绩效沟通面谈
（4）考评表格的再检验
（5）考评方法的再审核
[补充]基本概念
绩效
绩效评价/绩效评估/绩效考评/绩效考核
绩效管理
绩效含义的学科视角
管理学视角——绩效是组织期望的结果是组织为实现其目标而展现在不同层面的有效输出它包括个人绩效和组织绩效两个方面
经济学视角——绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系（绩效是员工对组织的承诺而薪酬是组织对员工的承诺）体现了市场经济的等价交换原则
社会学视角——绩效意味着每一位社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责
绩效（performance）
是员工自身各项素质在具体条件下的综合反映是员工素质与工作对象、工作条件等相关因素相互作用的结果
绩效评价（performanceappraisal）
是指考评主体对照工作目标或绩效标准采用科学的考评方法评定员工工作任务完成情况员工工作职责履行程度和员工的发展情况并且将评定结果反馈给员工的过程
绩效评价的三层含义：
（1）是从企业经营目标出发对员工工作进行考评并使考评结果与其他人力资源管理职能相结合推动企业经营目标的实现；
（2）是人力资源管理系统的组成部分它运用一套系统和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评；
（3）是对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度和业绩进行以事实为依据的评价
绩效管理（performancemanagement）
是指为了达成组织的目标通过持续开放的沟通过程形成组织目标所预期的利益和产出并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为

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