绩效：企业的生命

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企业的生命
绩效管理的目的
使企业保持持续的竞争力以适应市场的需求
协调企业内部运作使组织发挥最大能力
激发员工的使命感
识别人才能力并确定培训方向
奖优罚劣员工感到受认可
绩效管理的理念特征
以改善工作绩效为目的
共负伙伴的责任
评估经理及员工的技能和尽责状态
每个人为自己的工作绩效负责
及时、具体和持续不断地指导与反馈
以员工发展为本
影响绩效的主要因素
组织绩效
内部因素
外部因素
个人绩效
系统因素
个人因素
组织绩效-主要内部因素
愿景
企业文化：价值观
战略方向及目标
组织架构
资源配置
制度与程序
交流与沟通
人员素质与工作表现
变革与创新
组织绩效-主要外部因素
产业结构
政策导向
市场竞争
客户需求
供应商变化
劳动市场
投资者或股东意愿
个人绩效-系统因素
绩效管理体系
工作(任务)定义
绩效标准
绩效评估
绩效奖惩
绩效结果反馈改进方案
环境因素
设备
工作条件及环境
工作压力
同事支持
个人绩效-个人因素
员工个体能力
知识及技能
个体差异
情商
学习与创新能力
激励机制
员工满意度
薪酬体系
培训体系
职业发展规划
从何处着手?
大家的意见?

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