BSC、KPI和绩效管理

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什么是BSC?
什么是KPI？
BSC和KPI的关系
什么是绩效管理?
战略目标与绩效管理
绩效管理现状和问题
概念与目的
特征与任务
职责
内容
流程
结果应用
企业绩效管理实例
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